Do ponovne aktivacije otkazanih korisničkih računa došlo je zbog hakerskih napada.(Foto: Shuttershock)- Sustav mi je pokazivao kako moje korisničko ime i lozinka više ne postoje. Odmah sam kontaktirala Netflix, ali oni su mi rekli da ne mogu dobiti povrat novca. – požalila se korisnica planetarno popularnog streaming servisa.
BIVŠE korisnike poznate platforme za gledanje serija i
filmova Netflixa, koji su prije nekoliko mjeseci otkazali svoje račune,
dočekali su nove mjesečne naknade za korištenje usluge. Do ponovne aktivacije došlo je zbog hakerskih napada, a
cijeli slučaj zbog jednog bezobzirnog poteza kompanije izazvao je lavinu bijesa
kod korisnika.
Naime, planetarno popularni streaming servis podatke o
svojim bivšim korisnicima čuva i do 10 mjeseci nakon deaktivacije računa, a
potpuno uklanjanje računa svaki korisnik može zatražiti putem mail-a, no vrlo
mali broj njih to uistinu i učini. Upravo zbog takve prakse hakeri su mogli
doći do svih podataka neaktivnih korisnika.
Iako u današnje vrijeme ovakva vijest nije ni po čemu
posebna, društvene mreže pune su kritika nezadovoljnih korisnika zbog nepoštene
prakse Netflixa. Kako prenosi BBC,
unatoč činjenici da je Netflix priznao propust, ovaj streaming servis
korisnicima ne želi vratiti novac.
- Kada sam vidjela da je s mog računa naplaćena mjesečna
pretplata pokušala sam ući na svoj račun, ali bezuspješno. Sustav mi je
pokazivao kako moje korisničko ime i lozinka više ne postoje. Odmah sam
kontaktirala Netflix, ali oni su mi rekli da ne mogu dobiti povrat novca. –
požalila se Emily Keen.
Da ova kompanija ima velikih sigurnosnih problema potvrdio
je i glasnogovornik eBay-a koji ističe kako se na njihovoj trgovini svakodnevno
pojavljuju ponude za 'doživotni' račun na Netflixu za svega tri funte, piše Novac.hr. Riječ je
upravo o prodaji starih hakiranih neaktivnih računa. O ovom problemu iz
kompanije su se tek šturo očitovali navodeći kako im je sigurnost korisnika na
prvom mjestu, a poručili su svima da nepravilnosti prijave na bilo koji način.