Gospodarstvo : Ostalo

Objavljeno: 16.3.2020. u 22:00
Prikaza: 9525
|
Autor: Aleksandra Primorac

Muke Brođana po Internetu

Više od mjesec dana bez interneta, fiksnog telefona i TV-a

Slavonski Brod : Više od mjesec dana bez interneta, fiksnog telefona i TV-aIlustracija(Foto: Internet/SBplus/arhiva)

U veljači su ostali bez Interneta zbog kabla koji je netko oštetio. U Hrvatskom Telekomu kažu kako popravak nije moguć bez dozvole koju čekaju iz Grada. U Gradu pak tvrde - zahtjev Telekoma nisu dobili.

SLAVONSKI BROD - Ostati danas bez interneta znači ostati i bez brojnih drugih mogućnosti, od privatne i poslovne komunikacije, do praćenja TV programa. A kako je biti bez internet veze u vrijeme kada se cijela Hrvatska bori protiv koronavirusa, i kada je ovakav vid veze izvor prijeko potrebnih informacija, ali i veza za online nastavu koja je startala s današnjim danom - ponajbolje zna dio Brođana koji stanuje u stambenoj zgradi u Vukovarskoj ulici iznad Tene.

- Sve je krenulo još 8. veljače kada smo ostali bez interneta, fiksnog telefona, a samim tim i bez mogućnosti gledanja TV-a odnosno MAX TV-a. Prvo smo mislili da su u pitanju nekakve prolazne smetnje, a onda, kako veza nije dolazila, kvar smo prijavili 10. veljače. Iz T-coma su nam tada odgovorili da je otišao neki kabl koji ne mogu popraviti dok ne dobiju suglasnost nadležnih. Zvala sam ih još četiri pet puta, ali do danas se ništa nije promijenilo. Bili smo i gripozni, a kako imam 10-godišnju kćer, da nije bilo snimljenih filmova na hard disku teško bi izdržala to ležanje...Nudili su mi zamjenski t-box do otklanjanja kvara no nisam prihvatila, jer sam jednom ranije imala neugodno iskustvo s prihvaćanjem zamjenske usluge koju kasnije nisu htjeli otkazati - požalila se SBplusu početkom ožujka jedna od stanarki koju je pogodio ovaj problem.

Tragom njene priče odmah smo poslali Upit T-comu, iz kojeg je odgovor stigao dan kasnije. "Na navedenoj lokaciji došlo je do oštećenja telekomunikacijske infrastrukture zbog čega manji dio korisnika na tom području trenutno ima poteškoće s korištenjem fiksnih usluga. Naši su djelatnici odmah po dojavi izašli na teren kako bi provjerili detalje vezane uz kvar te kako bi ga otklonili što je prije moguće. Međutim, kako bi se kvar otklonio, potrebno je izvršiti građevinske radove na iskopu, a preduvjet za izvođenje tih radova su dozvole i suglasnosti od Grada Slavonskog Broda na koje još uvijek čekamo i, nažalost, ne možemo utjecati na njihovu dinamiku ishođenja.

HT poduzima sve kako bi se ovaj kvar riješio što je prije moguće i kako bi svojim korisnicima ponovo omogućio nesmetano korištenje usluga. Korisnicima koji su zahvaćeni ovim kvarom bit će umanjena mjesečna naknada sukladno vremenu u kojem nisu mogli koristiti usluge te im se ovim putem ispričavamo radi nastalih neugodnosti i poteškoća s korištenjem usluga.", pisalo je u odgovoru telekomovog Odjela za korporativne komunikacije.

Kako je 'loptica' prebačena na Grad Slavonski Brod, pitali smo ih jesu li dobili upit Hrvatskog Telekoma te ako jesu, kada će im odobriti radove. "Uvidom u našu dokumentaciju nismo pronašli zahtjev za dozvolu od strane Hrvatskog Telekoma", glasio je odgovor iz slavonskobrodske Gradske uprave, koji smo zaprimili u petak, 13. ožujka.

Nadajući se kako se možda nešto promijenilo, ponovno smo kontaktirali dio stanara. No, kvar nije popravljen, ali su zato dobili mogućnost za novu uslugu. - Na kraju sam morala pristati na zamjensku opciju. U četvrtak (12. ožujka, nap.a.) mi je bio čovjek iz T-coma i postavio mi je zamjenski TBox za internet koji plaćam 6,68 kuna pod danu. To će biti tako sve dok ne zamijene taj oštećeni kabl. Rekli su mi iz T-coma kako im Grad ne da dozvolu za kopanje, a za što su, navodno, zahtjev poslali odmah po uočenom kvaru. Kabel je navodno oštećen 41 metar od mog ulaza u zgradu koja ima ukupno četiri ulaza i svi stanari koji u njima stanuju, a imaju ugovor o internetu s T-comom, nemaju tu uslugu ili su ju riješili nekom od zamjenskih opcija - kaže nam naša sugovornica, pitajući se kome sada da vjeruje. Hrvatskom Telekomu ili Gradu.

No, bez obzira tko je rekao pravu istinu a tko ju je sebi prilagodio, ostaje pitanje zbog čega Hrvatski Telekom, s obzirom na to da stanari nisu krivi za nastali kvar, zamjensku uslugu nije osigurao na svoj teret, a onda ju, ako je krivac za to netko drugi, naknadno nije potraživao od onih koji su kvar prouzročili. Jer krajnji korisnici, koji ovdje nisu ništa krivi, ispaštaju i nove zamjenske usluge još plaćaju. Bez obzira na činjenicu što şu dobili obećanje kako će im "mjesečna naknada biti umanjena sukladno vremenu u kojem nisu mogli koristiti usluge".

Broj komentara: 1

Komentirati članak možete samo ako ste prijavljeni!

RegistracijaPrijava
Igramala

Igramala

Komentirano: 21.3.2020. | 20:52

1

Ta prepirka između grada i T-COMA traje već dugo. zbog toga optika ne ide dalje bez puno muke. U T comu kažu grad ne da bez para. E sad dal je istina tko će to znati. Ali da danas nije u interesu svima da optika krene, suludo je.

Broj komentara: 1

Komentirati članak možete samo ako ste prijavljeni!

RegistracijaPrijava

Komentari članaka objavljuju se u realnom vremenu. SBplus.hr ne može se smatrati odgovornim za izrečeno. Zabranjeno je vrijeđanje, psovanje i klevetanje. Upisi s takvim sadržajem bit će izbrisani.

Ostali članci u rubrici
SBplus.hr, Slavonski Brod : Krenuli s uređenjem korita rijeke Save

Rade punom parom

Krenuli s uređenjem korita rijeke Save

24.6.2020. | 21:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Samo jednim oglasom nude posao za čak 200 radnika

Kod ponuda treba dobro otvoriti oči

Samo jednim oglasom nude posao za čak 200 radnika

15.6.2020. | 13:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : 'Koristimo godišnje odmore kako bismo izbjegli otpuštanja'

Novčanu naknadu koristi 1475 osoba

'Koristimo godišnje odmore kako bismo izbjegli otpuštanja'

24.5.2020. | 10:45
SBplus.hr, Slavonski Brod : Fina će bankama dati naloge za deblokadu računa ovršenika

Tijekom ovog i slijedećeg tjedna

Fina će bankama dati naloge za deblokadu računa ovršenika

21.4.2020. | 10:30
SBplus.hr, Slavonski Brod : Na biro se, u potrazi za poslom, javilo 703 nezaposlenih

Posljedice epidemije koronavirusa?

Na biro se, u potrazi za poslom, javilo 703 nezaposlenih

20.4.2020. | 11:35
SBplus.hr, Slavonski Brod : Tomo Opačak, izgleda, jači je od Države

Sukob ili tek natjecanje?

Tomo Opačak, izgleda, jači je od Države

10.4.2020. | 0:01
SBplus.hr, Slavonski Brod : Smeta me!

Dragi ljudi

Smeta me!

31.3.2020. | 19:10
SBplus.hr, Slavonski Brod : Cjeloživotnim učenjem do svog mjesta na tržištu rada

Lokalno partnerstvo za zapošljavanje

Cjeloživotnim učenjem do svog mjesta na tržištu rada

26.2.2020. | 16:40
SBplus.hr, Slavonski Brod : Njih 16 zaposlilo se u inozemstvu

Imamo 6090 nezaposlenih

Njih 16 zaposlilo se u inozemstvu

24.2.2020. | 12:15
SBplus.hr, Slavonski Brod : Sve je više onih koji odlučuju biti sami sebi poslodavci

Potpore za samozapošljavanje

Sve je više onih koji odlučuju biti sami sebi poslodavci

22.2.2020. | 9:05
SBplus.hr, Slavonski Brod : Brodski vatrogasci najteži požar u 2019. gasili 16 sati

Od dizanja zastava do osiguranja dočeka

Brodski vatrogasci najteži požar u 2019. gasili 16 sati

17.2.2020. | 8:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Poslodavci traže gotovo 500 radnika

Na području Brodske i Požeške županije

Poslodavci traže gotovo 500 radnika

4.2.2020. | 20:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Ove godine smiju se malo i pohvaliti

Brodska Gradska uprava

Ove godine smiju se malo i pohvaliti

22.12.2019. | 17:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Mi, radnice i radnici Boxmarka, želimo vam svako dobro

Povodom predstojećih blagdana

Mi, radnice i radnici Boxmarka, želimo vam svako dobro

20.12.2019. | 12:15
SBplus.hr, Slavonski Brod : Evo tko su ovogodišnji dobitnici „Zlatne kune"

Priznanja gospodarstvenicima

Evo tko su ovogodišnji dobitnici „Zlatne kune"

17.12.2019. | 15:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Saznajte koliko 'nas' se odlučilo na jednostavan stečaj

Sud mora riješiti tisuće slučajeva

Saznajte koliko 'nas' se odlučilo na jednostavan stečaj

27.11.2019. | 9:35
SBplus.hr, Slavonski Brod : Izbore će dobiti onaj tko riješi pitanje TV pristojbe

Uskuhalo oko „harača“

Izbore će dobiti onaj tko riješi pitanje TV pristojbe

21.11.2019. | 19:00
SBplus.hr, Slavonski Brod : Dva Brođanina članovi Američke kirurške akademije

Od devet iz Hrvatske

Dva Brođanina članovi Američke kirurške akademije

17.11.2019. | 22:35
SBplus.hr, Slavonski Brod :
SBplus.hr, Slavonski Brod :