Gospodarstvo : Trgovina

Objavljeno: 30.3.2016. u 0:02
Prikaza: 3882
|
Autor: JZ/SBplus

Nakon intervencije SBplus-a

Brodski Interspar ispričao se prevarenom kupcu

Slavonski Brod : Brodski Interspar ispričao se prevarenom kupcu

Kupcima ne bi bilo na odmet, povremeno, provjeriti jesu li cijene na artiklima istovjetne cijenama na računu, a vlasnicima (i) supermarketa, vjerojatno, koristilo bi da europeizirano usklade količinu rada, vrijeme provedeno na poslu i naknade plaćene za to svojim zaposlenicima.

SLAVONSKI BROD - Stalni posjetitelj našeg portala koji je želio ostati anoniman, a podaci su poznati redakciji, obratio se SBplus-u sa žalbom na brodski Trgovački centr Interspar, tvrdeći kako je prevaren. 

Uvidom u dostavljeni nam račun i pakovanje kupljenog artikla, i sami smo utvrdili kako je, zaista, naš posjetitelj a Intersparov kupac - prevaren. Istina, ne puno ali ipak prevaren.

- Mada nikad ne kontroliram cijene artikala kupljenih u trgovini, slučajno, u oči mi je upala razlika između deklarirane cijene na omotnici i naplaćene po računu. Naime, na omotnici piše kako je cijena 'obiteljskog pakovanja pilećih bataka' 29,99 kuna po jednom kilogramu, a da se u vrećici nalazi 0,873 kg te da je vrijednost tog pakovanja 26,18 kn. Međutim, na računu je vidljivo kako su mi za tih 0,873 kg pilećih bataka naplatili 29,67 kn i pritom prevarili me da je cijena 33,99 kuna po jednom kilogramu - kazao nam je naš posjetitelj.

Dakle, onaj tko kontrolira samo iznose na računu, ništa primijetiti neće, jer cijene po jednom kilogramu otisnute na robi i računu - nisu iste.

U ovom slučaju postoji mogućnost za najmanje dva stava. Ili Interspar perfidno vara svoje kupce i na taj način zarađuje ekstra profit, ili je u pitanju greška čovjeka opterećenog velikim poslom, malom plaćom i 'radom nedjeljom'.

S obzirom na sadržaj odgovora 'voditeljice Interspar hipermarketa Slavonski Brod', Draženke Basara, vjerujemo kako je u pitanju ljudski faktor - nenamjeran propust.

Mada, u svom odgovoru, gospođa Basara obraća se novinaru SBplus-a kao kupcu, u ime stvarnog kupca, potpisnik ovog priloga zahvaljuje na isprici i pozivu u Interspar na primitak povrata 3,49 kuna. U trgovinu će, kaže naš posjetitelj, možda i doći, ali javiti se nikome neće niti će tražiti povrat svoga novca.

Zaključno mogli bismo reći: kupcima ne bi bilo na odmet, povremeno, provjeriti jesu li cijene na artiklima istovjetne cijenama na računu, a vlasnicima (i) supermarketa, vjerojatno, koristilo bi da europeizirano usklade količinu rada, vrijeme provedeno na poslu i naknade plaćene za to svojim zaposlenicima. Tada bi, uvjereni smo, i trgovac i kupac bili zadovoljniji.

Na naš upit: 'Poštovani, molimo vas komentirajte ovaj nesklad između deklarirane i naplaćene cijene jednog od vaših artikala', dobili smo odgovor koji donosimo u prilogu.
Odgovor Interspara.pdf

PDF Dokument(.pdf)

199 kb

Broj komentara: 2

Komentirati članak možete samo ako ste prijavljeni!

RegistracijaPrijava
X_faktor

X_faktor

Komentirano: 30.3.2016. | 12:03

1

Prije par godina u Intersparu, kupovina pred Uskrs - za kolace, sunka, pokloni za djecu...obavimo kupnju, racun astronomski. Platimo karticom na tri rate. Pri izlasku mi nije jasno otkud tolika cijena, i pomislim da je sunka preskupa jer smo ostalo manje vise izracunali trosak. Bile su dvije vrste sunke - ona na akciji koju smo kupili i ona skuplja. Provjerimo racun da nismo zabunom uzeli skuplju. Na racunu cijena sunke na akciji ali puta 6 ili 9 komada, ne sjecam se tocno. Vratimo se na blagajnu. Naime, pakiranje sunke je na sebi imalo dvije naljepnice s bar kodom. Jedna pojedinacno, druga po cijelom paketu. Jedna s jedne, druga s druge strane. Blagajnica je skenirala kod paketa. Rijesen problem. Ali pitam se koliko ih je taj dan manji komad sunke platilo po cijeni paketa.
Blade

Blade

Komentirano: 30.3.2016. | 9:24

2

Ja sam bio prevaren u intersparu i nikad vise nisam ušao u tu trgovinu.

Broj komentara: 2

Komentirati članak možete samo ako ste prijavljeni!

RegistracijaPrijava

Komentari članaka objavljuju se u realnom vremenu. SBplus.hr ne može se smatrati odgovornim za izrečeno. Zabranjeno je vrijeđanje, psovanje i klevetanje. Upisi s takvim sadržajem bit će izbrisani.

Ostali članci u rubrici
SBplus.hr, Slavonski Brod : Začini hitno maknuti s polica trgovina

Građani, oprez!

Začini hitno maknuti s polica trgovina

16.2.2018. | 20:10
Radi se o artiklu mađarskog proizvođača koji je s polica maknut zbog prisutnosti salmonele.
Radi se o artiklu mađarskog proizvođača koji je s polica maknut zbog prisutnosti salmonele.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Nepristojno pipkanje hrane u trgovinama

Zdravstveni problem i nedostatak bontona

Nepristojno pipkanje hrane u trgovinama

10.2.2018. | 16:30
Gledali ih drugi ili ne, kupci u Slavonskom Brodu, kao i ostatku Hrvatske, skloni su se u kvalitetu proizvoda uvjeravati osjetilom dodira, što i nije tako higijenska metoda za druge kojima zatim velikodušno ostave te iste proizvode.
Gledali ih drugi ili ne, kupci u Slavonskom Brodu, kao i ostatku Hrvatske, skloni su se u kvalitetu proizvoda uvjeravati osjetilom dodira, što i nije tako higijenska metoda za druge kojima zatim velikodušno ostave te iste proizvode.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Prodavači na tržnici zadovoljno trljali ruke

Uspješna subota usprkos snijegu

Prodavači na tržnici zadovoljno trljali ruke

3.2.2018. | 14:00
Snijeg jutros nije omeo brojne Brođane da obiđu gradsku tržnicu i provjere današnju ponudu koja je uistinu bila bogata. Sve se šarenilo od raznovrsnog voća i povrća, a domaćih je proizvoda bilo na svakom koraku.
Snijeg jutros nije omeo brojne Brođane da obiđu gradsku tržnicu i provjere današnju ponudu koja je uistinu bila bogata. Sve se šarenilo od raznovrsnog voća i povrća, a domaćih je proizvoda bilo na svakom koraku.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Ni Brođani više ne hrle u trgovinu kao nekad

Poznati high street brand gubi kupce

Ni Brođani više ne hrle u trgovinu kao nekad

31.1.2018. | 18:00
Nižu zaradu i oslabljenu prodaju u fizičkim trgovinama, namjeravaju nadoknaditi u virtualnim shopovima i prodajom preko interneta, ciljajući time opet na svoju najvjerniju klijentelu - mlade koji sve rjeđe odlaze u klasičnu kupovinu.
Nižu zaradu i oslabljenu prodaju u fizičkim trgovinama, namjeravaju nadoknaditi u virtualnim shopovima i prodajom preko interneta, ciljajući time opet na svoju najvjerniju klijentelu - mlade koji sve rjeđe odlaze u klasičnu kupovinu.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Što se događa u kabinama za presvlačenje

Neobjašnjivi dio ljudske prirode

Što se događa u kabinama za presvlačenje

30.1.2018. | 16:00
Od krađe odjevnih predmeta, prodavačima su svakako gora iskustva prizori koje zateknu diljem poslovnice, posebice u odjeljcima za presvlačenje. Ostatci hrane, poderana i zaprljana roba, išarani zidovi i ljudski izmet, samo su neke od slika koje ih šokiraju.
Od krađe odjevnih predmeta, prodavačima su svakako gora iskustva prizori koje zateknu diljem poslovnice, posebice u odjeljcima za presvlačenje. Ostatci hrane, poderana i zaprljana roba, išarani zidovi i ljudski izmet, samo su neke od slika koje ih šokiraju.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Propao prvi brodski praseći butik

Na sreću svinja

Propao prvi brodski praseći butik

18.1.2018. | 17:30
Stanovnici Slavonskog Broda samo su nakratko mastili brke slasnom prasetinom iz butika, a što je razlog ovoj neuspjeloj poduzetničkoj priči - loš poslovni plan, premaleno tržište ili zakoni koji ne potiču takve ideje, teško je zaključiti.
Stanovnici Slavonskog Broda samo su nakratko mastili brke slasnom prasetinom iz butika, a što je razlog ovoj neuspjeloj poduzetničkoj priči - loš poslovni plan, premaleno tržište ili zakoni koji ne potiču takve ideje, teško je zaključiti.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Hoće li i brodska poslovnica pripasti Kinezima?

Moguća promjena vlasnika

Hoće li i brodska poslovnica pripasti Kinezima?

15.1.2018. | 20:50
Trgovački lanac prodaje robu u stotinama maloprodajnih objekata širom Europe, Latinske Amerike i Azije, a robna je kuća osnovana davne 1841. u nizozemskom gradu Sneeku.
Trgovački lanac prodaje robu u stotinama maloprodajnih objekata širom Europe, Latinske Amerike i Azije, a robna je kuća osnovana davne 1841. u nizozemskom gradu Sneeku.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Podneseno gotovo devet tisuća zahtjeva za povrat PDV-a

Granični prijelaz Brod

Podneseno gotovo devet tisuća zahtjeva za povrat PDV-a

13.1.2018. | 13:15
Kupuje se sve, od prehrambenih artikala, odjeće, obuće, opreme za bebe, namještaja, bijele tehnike do građevinskog materijala
Kupuje se sve, od prehrambenih artikala, odjeće, obuće, opreme za bebe, namještaja, bijele tehnike do građevinskog materijala
SBplus.hr, Slavonski Brod : Prednosti i zamke sniženja

Brođani, oprez!

Prednosti i zamke sniženja

11.1.2018. | 19:00
Posebnim oblicima prodaje smatra se prodaja proizvoda i usluga po cijenama nižim od cijena u redovnoj prodaji. Takva prodaja obuhvaća akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje te prodaju proizvoda s greškom ili onu kojoj istječe rok uporabe.
Posebnim oblicima prodaje smatra se prodaja proizvoda i usluga po cijenama nižim od cijena u redovnoj prodaji. Takva prodaja obuhvaća akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje te prodaju proizvoda s greškom ili onu kojoj istječe rok uporabe.
SBplus.hr, Slavonski Brod : U brodskom Borovu popularne zenge rasprodane

Kolinda žute čizme vratila u modu

U brodskom Borovu popularne zenge rasprodane

9.1.2018. | 20:00
„Žute čizme" su se u Borovu počele proizvoditi još 1985. godine i to po narudžbi američke tvrtke Royce Shoes. Bile su namijenjene pustinjsko-planinskim područjima gdje vladaju ekstremno visoke temperature, a noću temperatura zraka naglo pada.
„Žute čizme" su se u Borovu počele proizvoditi još 1985. godine i to po narudžbi američke tvrtke Royce Shoes. Bile su namijenjene pustinjsko-planinskim područjima gdje vladaju ekstremno visoke temperature, a noću temperatura zraka naglo pada.
SBplus.hr, Slavonski Brod : U kašici pronašli sredstvo za čišćenje

Lanac trgovina poslao upozorenje

U kašici pronašli sredstvo za čišćenje

9.1.2018. | 17:30
S obzirom na tri poslovnice koje trenutno posluju u Slavonskom Brodu, pozivaju se i svi brodski kupci da provjere jesu li kupovali navedene proizvode.
S obzirom na tri poslovnice koje trenutno posluju u Slavonskom Brodu, pozivaju se i svi brodski kupci da provjere jesu li kupovali navedene proizvode.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Procvat brodskih trgovina robom iz druge ruke

Staro, a novo

Procvat brodskih trgovina robom iz druge ruke

8.1.2018. | 16:30
S jedne strane, ne troši se energija na proizvodnju nove robe, a s druge se strane smanjuje količina iskoristivog otpada koji inače nastaje odbacivanjem upotrebljive, ali nekomu neodgovarajuće odjeće.
S jedne strane, ne troši se energija na proizvodnju nove robe, a s druge se strane smanjuje količina iskoristivog otpada koji inače nastaje odbacivanjem upotrebljive, ali nekomu neodgovarajuće odjeće.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Kupujemo hrvatsko u Republici Srpskoj

Zakon tržišta

Kupujemo hrvatsko u Republici Srpskoj

8.1.2018. | 9:15
- Kod oko 250 zaposlenih trgovaca na Tržnici, na sedam benzinskih crpki i u tri trgovačka centra mogli bismo reći kako je kuna postala najzastupljenije platežno sredstvo – kazao je načelnik Općine Brod, Ilija Jovičić, pripisujući to ne samo povoljnijim cijenama, nego i činjenicom
- Kod oko 250 zaposlenih trgovaca na Tržnici, na sedam benzinskih crpki i u tri trgovačka centra mogli bismo reći kako je kuna postala najzastupljenije platežno sredstvo – kazao je načelnik Općine Brod, Ilija Jovičić, pripisujući to ne samo povoljnijim cijenama, nego i činjenicom
SBplus.hr, Slavonski Brod : Još jedna povlastica za zaposlenike trgovine

U utrci za najboljeg poslodavca

Još jedna povlastica za zaposlenike trgovine

5.1.2018. | 11:10
Novogodišnja je to odluka Uprave kompanije kojom se slijede i ranije zacrtani ciljevi o poboljšanju materijalnih prava radnika.
Novogodišnja je to odluka Uprave kompanije kojom se slijede i ranije zacrtani ciljevi o poboljšanju materijalnih prava radnika.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Sretan Božić svima, a ne samo nama

Imamo priliku, iskoristimo ju

Sretan Božić svima, a ne samo nama

23.12.2017. | 9:15
Ja se sjećam vremena kada je nedjeljom u cijelom gradu bila dežurna samo jedna trgovina s kruhom i mlijekom i koja je radila od sedam do 10 sati. I nikome ništa nije nedostajalo i svi smo bili sretni i zadovoljni.
Ja se sjećam vremena kada je nedjeljom u cijelom gradu bila dežurna samo jedna trgovina s kruhom i mlijekom i koja je radila od sedam do 10 sati. I nikome ništa nije nedostajalo i svi smo bili sretni i zadovoljni.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Bogata ponuda božićnih drvca na brodskim ulicama

Što se nudi i koje su cijene

Bogata ponuda božićnih drvca na brodskim ulicama

22.12.2017. | 10:30
Na brodskim su ulicama i ove godine u ponudi jele, smreke, srebrene smreke i nordijske jelke, a njihove se cijene kreću od 50 do 800 kuna, ovisno o vrsti i veličini koju tražite.
Na brodskim su ulicama i ove godine u ponudi jele, smreke, srebrene smreke i nordijske jelke, a njihove se cijene kreću od 50 do 800 kuna, ovisno o vrsti i veličini koju tražite.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Pozitivnija i ljepša strana grada

Šarenim policama protiv sivila

Pozitivnija i ljepša strana grada

12.12.2017. | 16:40
Ljudi u Slavoniji boje se pojma zdrave hrane i imaju predrasude kako se tu radi isključivo o skupoj hrani novog doba, a zapravo su to uglavnom davno zaboravljene stare namirnice koje su nekada rasle i na našim poljima.
Ljudi u Slavoniji boje se pojma zdrave hrane i imaju predrasude kako se tu radi isključivo o skupoj hrani novog doba, a zapravo su to uglavnom davno zaboravljene stare namirnice koje su nekada rasle i na našim poljima.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Svakodnevno nas varaju i potkradaju

Oprezno u kupovinu

Svakodnevno nas varaju i potkradaju

10.12.2017. | 10:30
"Ukoliko dođe do evidentnog kršenja prava potrošača, potrošač je dužan uložiti pisanu reklamaciju trgovcu i zahtijevati ispraviti grešku. Trgovac je potrošaču dužan odgovoriti na njegovu pisanu reklamaciju u  Zakonskom roku 15 dana.Ukoliko je trgovac odbio potrošaču ispraviti gre
"Ukoliko dođe do evidentnog kršenja prava potrošača, potrošač je dužan uložiti pisanu reklamaciju trgovcu i zahtijevati ispraviti grešku. Trgovac je potrošaču dužan odgovoriti na njegovu pisanu reklamaciju u  Zakonskom roku 15 dana.Ukoliko je trgovac odbio potrošaču ispraviti gre
SBplus.hr, Slavonski Brod : Čiji će radnici ove godine imati Božić?

Poželjan poslodavac

Čiji će radnici ove godine imati Božić?

11.11.2017. | 18:15
Božićnica će za oko 1600 zaposlenika biti isplaćena početkom prosinca. Osim toga, sva će djeca zaposlenika do navršene 15. godine primiti poklon.
Božićnica će za oko 1600 zaposlenika biti isplaćena početkom prosinca. Osim toga, sva će djeca zaposlenika do navršene 15. godine primiti poklon.
SBplus.hr, Slavonski Brod : Bogata ponuda cvjetnih aranžmana

Brodska Tržnica

Bogata ponuda cvjetnih aranžmana

21.10.2017. | 18:10
Uz redovitu ponudu voća i povrća ove subote na slavonskobrodskoj Tržnici bogata je bila i ponuda cvijeća i cvjetnih aranžmana, koji u susret blagdanu Svih Svetih mnogi nabavljaju nešto ranije.
Uz redovitu ponudu voća i povrća ove subote na slavonskobrodskoj Tržnici bogata je bila i ponuda cvijeća i cvjetnih aranžmana, koji u susret blagdanu Svih Svetih mnogi nabavljaju nešto ranije.
SBplus.hr, Slavonski Brod :